В каких ситуациях возможен возврат:
Возврату подлежат товары с заводским браком или поврежденные при доставке, также те товары, которые доставили вам по ошибке. Вернуть препарат по каким-либо иным личным причинам, к сожалению, будет невозможно.
Порядок возврата товара ненадлежащего качества (брак):
Мы настоятельно рекомендуем снимать распаковку посылки на видео. Это поможет быстрее разобраться в ситуации и решить возникшие проблемы.
- Если бракованный товар из любой категории на нашем сайте был выявлен при получении или во время вскрытия заказа дома, то вам необходимо оставить заявку на возврат, связавшись с нами удобным для вас способом.
- Если вы сомневаетесь подлежит ли товар возврату, напишите, мы поможем вам определиться.